Spravodajský portál Tlačovej agentúry Slovenskej republiky
Utorok 25. február 2025Meniny má Frederik a Frederika
< sekcia Ekonomika

EICP: VSE má agresívne obchodné praktiky, aj za asistencie starostov

Ilustračné foto. Foto: TASR/Roman Hanc

Jediné, čo je tohto cieľom, že naďalej zostanú monopolom, respektíve dominantným hráčom na trhu, a teda budú naďalej určovať ceny energií, priblížil predseda EICP Peter Ďuriš.

Bratislava 17. augusta (TASR) - Na Európsky inštitút pre ochranu spotrebiteľa a právny štát (EICP) sa vlani obrátilo viacero občanov so žiadosťou o prešetrenie správania sa najväčšieho dodávateľa elektriny na východnom Slovensku, spoločnosti Východoslovenská energetika (VSE). Informoval o tom dnes na tlačovej besede v Bratislave predseda EICP Peter Ďuriš.

"VSE v súčasnosti používa voči spotrebiteľom nekalé praktiky. Výsostne hrá na ich podvedomie a v podstate sa takýmto spôsobom snaží ich udržať. Jediné, čo je tohto cieľom, že naďalej zostanú monopolom, respektíve dominantným hráčom na trhu, a teda budú naďalej určovať ceny energií. Môžeme zároveň očakávať, že v budúcnosti sa stane niečo obdobné, čo sme videli na začiatku (tohto) roka, práve preto, lebo to majú celé v rukách," priblížil.

Občania podľa Ďuriša poukazovali na prípady, keď VSE prostredníctvom účelne zvolených formulácií v letákoch, SMS-správach a faktúrach vyvoláva u svojich zákazníkov pocity strachu, neistoty a pochybností v súvislosti so zmenou dodávateľa elektriny. VSE bez predloženia konkrétnych dôkazov spája alternatívnych dodávateľov elektriny s podvodnými praktikami alebo s bližšie nešpecifikovanou hrozbou oklamania zákazníka. VSE tak odrádza vlastných zákazníkov od zmeny dodávateľa.

Informoval, že ako sa počas takmer polročného prešetrovania týchto prípadov zo strany EICP ukázalo, okrem spomínanej cielenej kampane, VSE intenzívne vplýva aj na starostov obcí na východnom Slovensku, aby prostredníctvom obecných rozhlasov šírili informácie o hrozbách spojených so zmenou dodávateľa a zasiahli tak čo najširšiu skupinu spotrebiteľov. EICP disponuje viacerými záznamami vysielania obecných rozhlasov, v ktorých predstavitelia obcí (v mene VSE) upozorňujú občanov na hrozbu zmeny dodávateľa spojenú s možným oklamaním alebo podvedením občanov, či dokonca s konaním, ktoré môže byť protizákonné.



S odstupom hodín a dní navštevujú podľa EICP zamestnanci VSE dotknuté obce a pokračujú v nátlaku na spotrebiteľov s cieľom dosiahnuť zrušenie procesu zmeny dodávateľa, a to napriek tomu, že by im priniesol nemalú finančnú úsporu.

VSE svojimi praktikami, na ktoré zlákala aj viaceré obce na východnom Slovensku, podľa EICP útočí na všetkých alternatívnych dodávateľov energií cez miestami až kriminalizáciu zmlúv uzatváraných na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov alternatívnych dodávateľov (tzv. podomový predaj). Na Slovensku však pôsobia aj dodávatelia, ktorí sú členmi Združenia dodávateľov energií (ZDE) a riadia sa Etickým kódexom (www.zde.sk), z ktorého vyplýva povinnosť konať vždy transparentne a zrozumiteľne, nepoužívať žiadne nekalé praktiky a zdržať sa konania, ktoré môže vzbudzovať zameniteľnosť člena s iným účastníkom trhu s elektrinou.

VSE podľa EICP nie je členom ZDE, neviaže ju Etický kódex a pritom na trhu s plynom sama využíva podomový predaj prostredníctvom svojej sesterskej spoločnosti innogy Slovensko (pôvodné meno RWE Gas Slovensko). Na trhu s elektrinou, kde je dominantná, jej však nízky podiel zmeny dodávateľa vyhovuje, naďalej totiž inkasuje od spotrebiteľov vyššie ceny.



"Teší nás, že EICP dala za príklad Etický kódex ZDE. Aby som bol však spravodlivý, interný eticky kódex má napríklad aj náš nečlen - dominantný dodávateľ elektriny ZSE Energia. Čo sa týka konania VSE, treba si položiť otázku, či sporné oznámenia v obecných rozhlasoch zadal v takomto znení na odvysielanie priamo zástupca VSE, alebo sú tieto formulácie akousi nadprácou jednotlivých obcí. Odpoveď na toto nepoznám. Ak by išlo o prvý prípad, išlo by nesporne o zásadné etické pochybenie VSE, ak nie aj o porušenie súťažného práva. Ak je to však len výsledok nadpráce jednotlivých obcí, starostov alebo zamestnancov obecných úradov, je to medvedia služba pre VSE. Záznamy sporných oznamov z obecných rozhlasov som mal možnosť vypočuť si a je pravda, že na prvé počutie hraničia možno až s kriminalizáciou zmeny dodávateľa ako procesu, na ktorý ma každý koncový odberateľ právo. Ale ako som naznačil, neodpovedá to na základnú otázku, koho iniciatíva to v skutočnosti je. Čo sa týka medializovaných sporných letákov a SMS, k tomu sa vyjadriť neviem, nevidel som ich," uviedol pre TASR predseda ZDE Michal Hudec.

Ďuriš upozornil, že EICP sa preto rozhodol obrátiť na Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) a Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI), aby preskúmali takéto manipulatívne praktiky VSE, zakázali ich a uložili VSE adekvátnu pokutu podľa zákona. "Rovnako sa obraciame na Protimonopolný úrad SR, aby preskúmal konanie obcí, v ktorom vidíme zvýhodňovanie VSE ako jedného z mnohých rovnocenných dodávateľov elektriny, a to na úkor záujmov obyvateľov týchto obcí," poznamenal.

"Súčasne chceme vyzvať spotrebiteľov, aby sa so svojimi podnetmi a otázkami týkajúcimi sa zmeny dodávateľa energií neobracali na dominantného dodávateľa, ktorého cieľom je udržanie čo najväčšieho zákazníckeho portfólia. Na tieto účely slúžia orgány dohľadu nad trhom (ÚRSO, SOI) a spotrebiteľské združenia. Občania si môžu výhodnosť cenových ponúk dodávateľov overiť aj cez verejne dostupnú kalkulačku cien elektriny a plynu, ktorú zverejňuje na svojej internetovej stránke ÚRSO," dodal predseda EICP.

EICP je mimovládnou organizáciou zaoberajúcou sa ochranou kolektívnych záujmov spotrebiteľov a navrátením dôvery v právny systém. V súčasnosti sa okrem obchodných praktík dodávateľov energií zaoberá aj kauzou nedovolenej štátnej pomoci na podporu hnedého uhlia, ktorá slovenským spotrebiteľom navyšuje náklady na energie.

VÝBUCH VO VOJENSKOM ÚSTAVE ZÁHORIE: Hlásia zranených

Podľa ministra obrany SR Roberta Kaliňáka došlo k nehode v priebehu záťažových skúšok húfnice počas streľby.

,aktualizované 

- Ukrajinský parlament v utorok prijal uznesenie, ktorým potvrdil legitimitu prezidenta Volodymyra Zelenského po predchádzajúcom neúspešnom pokuse z pondelka.

- Polícia odmietla trestné oznámenie týkajúce sa poslanca Národnej rady SR Tomáša Szalaya (SaS), podľa ktorého mal spôsobiť všeobecné ohrozenie očkovaním proti COVID-19.

- Európske zamestnanecké rady by mohli pomôcť ku skvalitneniu a zlepšeniu pracovných podmienok aj pre slovenských zamestnancov pracujúcich v nadnárodných firmách.

- Odhadované náklady na obnovu hospodárstva Ukrajiny tri roky po ruskej invázii stúpli o viac než sedem percent na 524 miliárd dolárov, čo je takmer trojnásobok jej očakávaného hospodárskeho výkonu v roku 2024.

- Opozičné hnutie Progresívne Slovensko (PS) považuje novelu zákona o sudcoch a prísediacich za škodlivú.

- Vo Východoslovenskom ústave srdcových a cievnych chorôb (VÚSCH) v Košiciach vykonali prvú plne endoskopickú operáciu mitrálnej chlopne pomocou 3D endoskopickej veže na Slovensku.

- Francúzsko je pripravené nasadiť svoje stíhačky nesúce jadrové zbrane do Nemecka na ochranu Európy v prípade, že sa Spojené štáty rozhodnú z kontinentu stiahnuť svoje sily.

- Vyšetrovateľ Úradu inšpekčnej služby (ÚIS) v pondelok (24. 2.) zadržal a obvinil policajta zaradeného v rámci Trenčianskeho kraja.

- K mimoriadnej udalosti vo Vojenskom a technickom skúšobnom ústave (VTSÚ) Záhorie došlo v utorok ráno pri skúšobných streľbách. Zranili sa dve osoby. Skonštatoval to minister obrany SR Robert Kaliňák.

- Obec Kolačkov (okres Stará Ľubovňa) aktuálne nemá kam presťahovať obyvateľov rómskej osady, ktorú ohrozuje zosúvajúci sa svah.

- Pápež František, ktorý sa v nemocnici lieči na obojstranný zápal pľúc, si počas noci dobre oddýchol, uviedol v utorok Vatikán.

- Zvyšovanie platov v školstve je nesystematické. Určitej skupiny zamestnancov sa netýka a opäť zostanú na chvoste záujmu.

- Úrad verejného zdravotníctva (ÚVZ) SR odporúča využiť jarné prázdniny na utuženie rodinných vzťahov.

- Na Špecializovanom trestnom súde (ŠTS) v Pezinku sa v utorok začal proces s exministrom spravodlivosti Gáborom G., obžalovaným z prijímania úplatku.

- Vo Vojenskom a technickom skúšobnom ústave Záhorie došlo v utorok ráno k výbuchu. Pre TASR to potvrdila Danka Capáková z Operačného strediska Záchrannej zdravotnej služby.

- Americký prezident Donald Trump sa v pondelok vyslovil za pokračovanie budovania kontroverzného ropovodu Keystone XL, proti ktorému sa postavili ochrancovia prírody a zastavil ho jeho predchodca Joe Biden.

- V jednom z rodinných domov v Bratislave našli mŕtvu ženu. Policajti prípad násilnej trestnej činnosti vyšetrujú.

- Hokejisti Winnipegu zvíťazili v noci na utorok v zámorskej NHL nad San Jose 2:1 po predĺžení a upevnili si vedúce postavenie v Západnej konferencii. Jets dosiahli desiaty triumf za sebou a natiahli si najdlhšiu víťaznú sériu v klubovej histórii.

- Bezpečnostná rada Organizácie Spojených národov (BR OSN) v pondelok prijala rezolúciu o vojne na Ukrajine navrhnutú Spojenými štátmi. Rezolúcia vyzýva na rýchle ukončenie vojny, ale nezmieňuje sa o ruskej agresii či územnej celistvosti Ukrajiny.

- Ruský prezident Vladimir Putin vyhlásil, že európske krajiny sa môžu zúčastniť na rokovaniach o ukončení vojny na Ukrajine. TASR o tom informuje podľa správy agentúry AFP.