Stalo sa vtedy
Obrazové správy z archívu
Počas testovacej prevádzky elektronických cestovných lístkov, nových označovačov a multifunkčných predajných automatov riešila Bratislavská integrovaná doprava viac ako 200 podnetov od cestujúcich
Autor TASR
Bratislava 13. novembra (TASR) – Cestujúci v Integrovanom dopravnom systéme v Bratislavskom kraji (IDS BK) si od 1. septembra do 31. októbra kúpili viac ako 45.000 elektronických cestovných lístkov, pričom ich predaj stúpol v októbri takmer dvojnásobne. TASR o tom informovala hovorkyňa Bratislavskej integrovanej dopravy (BID) Eva Kukurová.
Počas dvojmesačnej testovacej prevádzky elektronických cestovných lístkov, nových označovačov a multifunkčných predajných automatov riešila BID viac ako 200 podnetov od cestujúcich. "Vo väčšine prípadov potrebovali cestujúci poradiť, ako majú používať nové označovače, automaty a ako sa kupuje elektronický cestovný lístok cez označovač. Iba tretina podnetov sa týkala technických nedostatkov nových zariadení, pričom tieto nedostatky BID priebežne odstraňovala," povedala Kukurová.
Najčastejším problémom pri používaní označovačov je podľa jej slov nesprávne priloženie karty na označovač, ktorý preto nedokáže bezkontaktnú čipovú kartu cestujúceho prečítať. Na displejoch označovačov preto doplnili informáciu o tom, ako majú kartu cestujúci priložiť správne.
"Cestujúci si postupne zvykajú na prácu s novými označovačmi a predajnými automatmi. Z ich podnetov nám vyplýva, že ľudia chcú cestovať nielen výhodnejšie, ale oceňujú aj jednoduchosť a pohodlie pri nákupe elektronických cestovných lístkov cez označovače. V rámci rozvoja IDS BK chceme v tomto pozitívnom trende pokračovať a cestujúcim priniesť ďalšie služby, ktoré zatraktívnia cestovanie integrovanou dopravou," povedala generálna riaditeľka BID Zuzana Horčíková.
Počas testovacej prevádzky boli plynulo spustené aj všetky predajné automaty na železničných staniciach v Bratislavskom kraji. V nových automatoch si podľa Kukurovej cestujúci obľúbili nákup papierových cestovných lístkov. "Ten tvorí až 88-percentný podiel zo všetkých zaznamenaných úkonov. K druhým najčastejším úkonom patrí dobíjanie kreditu na bezkontaktných čipových kartách cestujúcich a nákup predplatných cestovných lístkov," priblížila.
Multifunkčné automaty ponúkajú cestujúcim nákup papierových cestovných lístkov, predplatných cestovných lístkov, cestovných lístkov pre batožinu alebo zviera, dobíjanie kreditu na čipovej karte a predĺženie SeniorPasu. Nachádzajú sa na železničných staniciach v Bratislavskom kraji, vo vybraných supermarketoch a na trase novej električky do bratislavskej Petržalky.
Predaj jednorazových elektronických cestovných lístkov v IDS BK bol spustený začiatkom septembra. Výhodné sú najmä pre nepravidelných cestujúcich a sú o desať percent lacnejšie ako papierové. Dajú sa kúpiť cez nové označovače cestovných lístkov, ktoré sú dostupné na železničných staniciach v Bratislavskom kraji, vo vozidlách bratislavskej MHD a tiež v autobusoch Slovak Lines. Cez nové označovače si cestujúci môžu aj predĺžiť platnosť SeniorPasov alebo zistiť informácie o samotnej bezkontaktnej čipovej karte.
Pre zakúpenie elektronického cestovného lístka cestujúci potrebujú čipovú kartu s kreditom. Systém akceptuje karty Dopravného podniku Bratislava (DPB), Slovak Lines i žiacke a študentské karty systému EMBASE (ISIC). Po podnetoch zo strany verejnosti sa uvažuje aj nad platobnými kartami. Karty Železničnej spoločnosti Slovensko nie je možné využiť.
Počas dvojmesačnej testovacej prevádzky elektronických cestovných lístkov, nových označovačov a multifunkčných predajných automatov riešila BID viac ako 200 podnetov od cestujúcich. "Vo väčšine prípadov potrebovali cestujúci poradiť, ako majú používať nové označovače, automaty a ako sa kupuje elektronický cestovný lístok cez označovač. Iba tretina podnetov sa týkala technických nedostatkov nových zariadení, pričom tieto nedostatky BID priebežne odstraňovala," povedala Kukurová.
Najčastejším problémom pri používaní označovačov je podľa jej slov nesprávne priloženie karty na označovač, ktorý preto nedokáže bezkontaktnú čipovú kartu cestujúceho prečítať. Na displejoch označovačov preto doplnili informáciu o tom, ako majú kartu cestujúci priložiť správne.
"Cestujúci si postupne zvykajú na prácu s novými označovačmi a predajnými automatmi. Z ich podnetov nám vyplýva, že ľudia chcú cestovať nielen výhodnejšie, ale oceňujú aj jednoduchosť a pohodlie pri nákupe elektronických cestovných lístkov cez označovače. V rámci rozvoja IDS BK chceme v tomto pozitívnom trende pokračovať a cestujúcim priniesť ďalšie služby, ktoré zatraktívnia cestovanie integrovanou dopravou," povedala generálna riaditeľka BID Zuzana Horčíková.
Počas testovacej prevádzky boli plynulo spustené aj všetky predajné automaty na železničných staniciach v Bratislavskom kraji. V nových automatoch si podľa Kukurovej cestujúci obľúbili nákup papierových cestovných lístkov. "Ten tvorí až 88-percentný podiel zo všetkých zaznamenaných úkonov. K druhým najčastejším úkonom patrí dobíjanie kreditu na bezkontaktných čipových kartách cestujúcich a nákup predplatných cestovných lístkov," priblížila.
Multifunkčné automaty ponúkajú cestujúcim nákup papierových cestovných lístkov, predplatných cestovných lístkov, cestovných lístkov pre batožinu alebo zviera, dobíjanie kreditu na čipovej karte a predĺženie SeniorPasu. Nachádzajú sa na železničných staniciach v Bratislavskom kraji, vo vybraných supermarketoch a na trase novej električky do bratislavskej Petržalky.
Predaj jednorazových elektronických cestovných lístkov v IDS BK bol spustený začiatkom septembra. Výhodné sú najmä pre nepravidelných cestujúcich a sú o desať percent lacnejšie ako papierové. Dajú sa kúpiť cez nové označovače cestovných lístkov, ktoré sú dostupné na železničných staniciach v Bratislavskom kraji, vo vozidlách bratislavskej MHD a tiež v autobusoch Slovak Lines. Cez nové označovače si cestujúci môžu aj predĺžiť platnosť SeniorPasov alebo zistiť informácie o samotnej bezkontaktnej čipovej karte.
Pre zakúpenie elektronického cestovného lístka cestujúci potrebujú čipovú kartu s kreditom. Systém akceptuje karty Dopravného podniku Bratislava (DPB), Slovak Lines i žiacke a študentské karty systému EMBASE (ISIC). Po podnetoch zo strany verejnosti sa uvažuje aj nad platobnými kartami. Karty Železničnej spoločnosti Slovensko nie je možné využiť.
