DPB chce takto zvýšiť kvalitu poskytovaných služieb.
Autor TASR
Bratislava 12. mája (TASR) – Bratislavčania môžu vyjadriť svoj názor na cestovanie v mestskej hromadnej doprave (MHD). Dopravný podnik Bratislava (DPB) totiž spolu s audítorskou firmou KPMG zostavil anonymný dotazník na internete, v ktorom sa respondentov pýta na ich spokojnosť s cestovaním. Tvrdí, že chce takto zvýšiť kvalitu poskytovaných služieb.
Na záujemcov čaká celkovo 17 otázok. Dopravca sa pýta na osobný profil respondenta, ako často MHD využíva, ktorým z dopravných prostriedkov cestuje najradšej aj aký lístok si kupuje. Svoju spokojnosť môžu ľudia v dotazníku vyjadriť s čistotou vo vozidlách, dodržiavaním cestovného poriadku, cenou lístkov, dostupnosťou zastávok, preplnenosťou vo vozidlách aj s bezpečným cestovaním. Otázku tu DPB kladie smerom k spolucestujúcim, nie k jazde vodiča. Respondenti, ktorí verejnou dopravou necestujú, môžu zase v dotazníku dopravcovi povedať, čo by ich presvedčilo, aby začali MHD využívať.
Dotazník cestujúci nájdu na oficiálnej internetovej stránke DPB www.dpb.sk.
Na záujemcov čaká celkovo 17 otázok. Dopravca sa pýta na osobný profil respondenta, ako často MHD využíva, ktorým z dopravných prostriedkov cestuje najradšej aj aký lístok si kupuje. Svoju spokojnosť môžu ľudia v dotazníku vyjadriť s čistotou vo vozidlách, dodržiavaním cestovného poriadku, cenou lístkov, dostupnosťou zastávok, preplnenosťou vo vozidlách aj s bezpečným cestovaním. Otázku tu DPB kladie smerom k spolucestujúcim, nie k jazde vodiča. Respondenti, ktorí verejnou dopravou necestujú, môžu zase v dotazníku dopravcovi povedať, čo by ich presvedčilo, aby začali MHD využívať.
Dotazník cestujúci nájdu na oficiálnej internetovej stránke DPB www.dpb.sk.