Bratislava 27. júla (TASR) – O tom, koľko klient za balíček služieb v banke zaplatí, rozhoduje viacero faktorov. Do cenotvorby vstupujú rôzne náklady a transakcie, ktoré banke s poskytovaním služieb vznikajú. "Sú to napríklad náklady na výrobu a správu platobných kariet, náklady spojené s výbermi z bankomatov, ale aj s realizáciou transakcií, rovnako aj cena SMS notifikácií," približuje hovorca OTP banky Martin Šabo.

Faktorom, ktorý ovplyvňuje ceny za služby v bankách, sú aj prevádzkové náklady. "Ako každá iná firma, aj banka venuje veľkú pozornosť nákladovej optimalizácii svojich procesov. Zároveň však musí každoročne investovať značnú sumu finančných prostriedkov, aby jej systémy vyhovovali prísnym požiadavkám na riadenie rizík, či ochranu bankového tajomstva a osobných informácií," dodáva generálny riaditeľ Tatra banky Igor Vida.

Viac sa preto podľa bánk klientom oplatí, ak majú balíček s viacerými službami. "Cena balíka, ktorý obsahuje množstvo jednotlivých služieb je oveľa nižšia, ako keby ich klient využíval, respektíve kupoval individuálne. Preto sú balíky služieb u klientov obľúbenejšie ako základný účet a jednotlivé produkty a služby k nemu," dodáva hovorca Slovenskej sporiteľne Štefan Frimmer.

Podobne aj ČSOB banka do cien za balíky služieb najčastejšie zahŕňa počty transakcií a služby, ktoré môže klient v rámci neho využívať. "Balíky služieb sú štandardne koncipované tak, aby čo najviac reflektovali potreby klientov," tvrdí PR špecialista banky Juraj Štefanovič. Ako dopĺňa, pri poskytnutí hypotéky mimo kampaňového obdobia platí klient poplatok za spracovanie úveru a dohodnutú úrokovú sadzbu. Ostatné náklady, napríklad na poistenie, závisia od rozhodnutia klienta.

Sberbank sa pri cenotvorbe svojich služieb pozerá aj na rizikovosť daného klienta. "Cenu úverových produktov vo výraznej miere ovplyvňuje i rizikový profil žiadateľa o úver a rozsah zabezpečenia, ktorý je ochotný banke ponúknuť ako garanciu za úver. Dôležitou zložkou je i cena zdrojov, za akú sa príslušná komerčná banka dokáže refinancovať na medzibankovom trhu," objasnila hovorkyňa Sberbank Slovensko Ľubomíra Chmelová s tým, že nastavenie poplatkov za služby je výsledkom presných analýz a prepočtov.

Podľa bánk si klient môže ľahko zistiť výslednú cenu úveru, keď sa pozrie na takzvanú ročnú percentuálnu mieru nákladov (RPMN). Tá zahŕňa všetky náklady klienta súvisiace s poskytovaním a využívaním úveru. "Na výšku celkovej ceny úveru má vplyv viacero faktorov. V prvom rade sú to náklady banky vynaložené na získanie finančných prostriedkov. Teda cena, za ktorú si banka požičiava peniaze od svojich depozitných klientov a od ostatných subjektov na medzibankovom trhu," spresňuje Vida.