Bratislava 22. júla (TASR) - Nepríjemná udalosť, akou je krádež dokladov, peňaženky s platobnými kartami, kľúčov od auta, či iných osobných vecí, pokazí každú dovolenku. V takýchto prípadoch môže pomôcť cestovné poistenie.

"Ak vám ukradli platobné karty, ihneď ich zablokujte. Pre tento účel majte so sebou vždy číslo na infolinku príslušnej banky. Pre vybavenie nových cestovných dokladov odborníci odporúčajú kontaktovať asistenčnú službu poisťovne, s ktorou ste uzatvorili cestovné poistenie. Asistenčné služby fungujú nepretržite 24 hodín denne. Nie je problém komunikovať v slovenčine alebo v českom jazyku,“ radí Erika Süčová zo spoločnosti Broker Consulting.

Poisťovňa prepláca vynaložené náklady na obstaranie nových cestovných dokladov priemere vo výške 350 eur. Pokiaľ ide o odškodnenie finančnej hotovosti, je to podľa Eriky Süčovej komplikovanejšie, keďže predmetom poistenia nebývajú peniaze, šeky, cenné papiere, platobné karty, vodičský preukaz, mobilné telefóny, výpočtová technika a podobne.

V prípade krádeže vodičského preukazu v cudzine si nový doklad môžete vybaviť až po návrate na dopravnom inšpektoráte v SR. Ak ste prišli aj o kľúče od auta, odborníci často odporúčajú vymeniť zámky na aute u autorizovaného predajcu. Niektoré poisťovne finančne participujú na tejto výmene, ak má klient dojednané havarijné poistenie. Výmena zámkov je dôležitá aj z iného dôvodu, upozorňuje Erika Süčová: „Ak išlo o krádež, poisťovňa vyžaduje predložiť všetky kľúče, ktoré klient dostal pri kúpe auta. V prípade, že ich nemá, je to problém.“

Treba sa tiež pripraviť na to, že poisťovňa bude skúmať, či išlo naozaj o krádež. Vo všeobecných poistných podmienkach poisťovní sa za krádež nepovažuje to, ak si páchateľ prisvojí vec bez prekonania prekážky. O krádež ide vtedy, ak sa páchateľ úmyselne zmocní nejakej veci, to znamená použije násilie, hrozbu, využije fyzickú silu voči poistenému. Za krádež sa nepovažuje ani zneužitie fyzickej indispozície poisteného, ktorá bola zapríčinená použitím alkoholu, drog, liekov a podobne.