Quantcast
Spravodajský portál Tlačovej agentúry Slovenskej republiky
Pondelok 25. november 2024Meniny má Katarína
< sekcia Slovensko

Spotrebiteľské spory sa už budú dať riešiť pomocou mediácie

Na snímke predseda vlády SR Robert Fico počas 173. schôdze vlády v Bratislave 26. augusta 2015. Foto: TASR/Štefan Puškáš

Týmto sa čiastočne preberá európska smernica o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

Bratislava 26. augusta (TASR) - Spotrebiteľské spory bude možné od budúceho januára riešiť alternatívne, pomocou mediácie. Postarať sa o to má novela zákona o mediácii, ktorú dnes schválila vláda.

Týmto sa čiastočne preberá európska smernica o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

V slovenskej legislatíve tak pribudne definícia spotrebiteľského sporu na účely mediácie, precizujú sa povinnosti mediátora a mediačného centra a upravuje sa trvanie a zánik dohody o začatí mediácie pre prípad spotrebiteľského sporu.

Upraví sa tiež odmeňovanie mediátora v súvislosti s riešením spotrebiteľských sporov. Spotrebiteľ môže znášať odmenu mediátora vo výške neprevyšujúcej desať percent odmeny, najviac však vo výške 20 eur. Zvyšok bude vždy hradiť osoba zúčastnená na mediácii, ktorá je dodávateľom alebo jeho právnym nástupcom.

Rovnako sa zavádza transparentnosť zverejňovania a poskytovania informácií mediátorom a mediačným centrom, precizujú sa požiadavky odbornej prípravy a odbornej skúšky mediátora a jeho ďalšieho vzdelávania, požiadavky na činnosť mediačného centra a tiež okamih skončenia mediácie.