V žilinskej online poradni sú návštevníkom k dispozícii vyškolení dobrovoľníci z oblasti psychológie, právnej a sociálnej pomoci. Ich úlohou je premosťovať priateľskú podporou s poradenstvom,aktualizované
Slováci na internete najčastejšie nakupujú oblečenie, knihy, bielu techniku, televízory a kozmetiku.